Veel gestelde vragen
Algemeen
- Waar komen de leuke meubels vandaan?
Van veel gasten krijgen we de vraag waar de leuke meubels vandaan komen. De meeste meubels die je aantreft in de bungalows zijn afkomstig van de Houten Meubel Outlet en De Woon Winkel. Stijlvolle kwaliteitsmeubel tegen gunstige prijzen. Meer weten? Kijk snel in de webshops van Houten Meubel Outlet en De Woon Winkel.
- Zijn jullie aangesloten bij ANVR of SGR?
Nee, vanwege de hoge kosten hebben hiervan afgezien. Zouden we dit wel doen, dan zouden we onze huurtarieven flink moeten verhogen en wij willen juist betaalbare vakanties aanbieden! Wilt u toch wat extra zekerheid? Dat kan. We zijn ook te reserveren via boekingsorganisatie Heerlijke Huisjes (met SGR garantie). Het huren van onze bungalows is wel iets duurder via deze organisaties, maar dan heeft u wel extra zekerheid.
- Welke voorwaarden worden er gehanteerd?
In de algemene voorwaarden staan alle voorwaarden beschreven. Hierin staat vermeld wat je van ons kunt verwachten en wat wij van de gasten verwachten. Ook staan de annuleringsvoorwaarden hierin beschreven.
- Hoe vindt de sleuteloverdracht plaats?
Heb je KustBungalow 3 in Schagen gereserveerd? Dan ontvang je een pincode waarmee je de bungalow kunt openen.
Bij de overige bungalows kun je de sleutel kun je ophalen bij de receptie. Nadat het totaalbedrag ontvangen is, informeren wij de receptie over je komst. Het is daarom wel noodzakelijk dat je binnen de openingstijden van de receptie arriveert. Heb je hier vragen over? Neem dan gerust contact met ons op.
- Zijn huisdieren toegestaan?
Op vakantie neem je je hond of huisdier het liefst gewoon mee. Wanneer je dit vooraf meldt, dan zijn huisdieren toegestaan. De enige voorwaarde die we stellen is dat de BosBungalow weer netjes achtergelaten dient te worden. Voor huisdieren is er wel een toeslag per huisdier per verblijf. Via de website kun je reserveren voor de komst met 1 of 2 honden.
- Mag ik ook afwijken van de standaard periodes?
Ja, dat mag. Kom en ga wanneer het jou uit komt! Huur een sfeervolle vakantiehuisje en regel je vakantie zoals jij dat wilt! Kies je eigen aankomstdag en vertrekdag. Een weekend van donderdag tot zondag? Of zaterdag tot dinsdag? Geen probleem. Ook flexibele aankomst- en vertrektijd zijn mogelijk in overleg. Alleen in het hoogseizoen is het niet mogelijk om af te wijken van de standaard huurperiodes.
Kom je er even niet uit vraag bij afwijkende periodes een prijsopgave aan.
- Zijn er fietsen aanwezig?
Bij alle bungalows zijn 2 fietsen aanwezig. Alle bungalows beschikken over een kinderzitje achterop de fiets. Extra fietsen kun je eventueel zelf meenemen. In de schuur is ruimte om deze te stallen. Ook is het mogelijk om bij de receptie van de recreatieparken extra fietsen te huren indien gewenst.
Betalen
- Hanteren jullie een borgbedrag?
We vragen bij de huur geen borg. Hierdoor is het totaal te betalen bedrag gelijk een stuk lager! In plaats van de borg hanteren we een verplichte schadeverzekering logies. Mocht er onverhoopt toch een ongelukje gebeuren dan is dit verzekerd. Wel zo fijn.
- Hoe gaat de betaling in zijn werk?
Wanneer je een bungalow reserveert, krijg je na betaling de mogelijkheid om direct de (aan)betaling online te voldoen via iDeal of om de betaling op een ander moment via internetbankieren te voldoen. In het laatste geval ontvang je een factuur per email. De betaling kun je vervolgens voldoen via internetbankieren/ bankoverschrijving. Het totaalbedrag dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst te zijn voldaan. Bij lastminute boekingen is dit natuurlijk niet mogelijk, maar dien je de betaling z.s.m. te voldoen. De betaling dient altijd voor het verblijf te zijn voldaan.
Wanneer tussen de reservering en het daadwerkelijke verblijf meer dan 2 maanden zit, vragen we een aanbetaling 50% welke binnen 14 dagen voldaan dient te worden. Het restantbedrag dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst overgemaakt te worden. Lukt dit niet, neem dan tijdig contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Reserveren
- Kan ik een annuleringsverzekering afsluiten?
Ja! Het is ook mogelijk om bij het maken van uw reservering direct een annuleringsverzekering af te sluiten. Alles in een keer geregeld, wel zo makkelijk! We werken samen met verzekeringsmaatschappij de Europeesche. Zij zorgen voor de verwerking hiervan. Je kunt de annuleringsverzekering gelijk bij de reservering afsluiten. Het is niet mogelijk om de annuleringsverzekering later af te sluiten.
Wijzigen & annuleren
- Kunnen we een reservering wijzigen of annuleren
Op boekingen van vakantiehuisjes zit geen herroepingsrecht. In principe zijn reserveringen direct bindend. Wij bieden u de mogelijkheid om reserveringen binnen 24 uur kosteloos te annuleren of wijzigen.
Het verlengen van een reservering is wel mogelijk, mits de bungalow nog beschikbaar is in de gewenste periode. Heb je vragen over het wijzigen van een reservering? Neem dan per mail contact met ons op.
Faciliteiten
- Is er animatie op het park?
Ja, gedurende het hoogseizoen is er een animatieteam aanwezig op alle parken. Op de Veluwe en in Julianadorp is er bijna elke basisschoolvakantie een uitgebreid en gevarieerd recreatieprogramma aan voor alle leeftijden, want naast de kinderen worden de volwassenen ook zeker niet vergeten! Periodes recreatie: Pasen, meivakantie, Hemelvaart, Pinksteren, zomervakantie en herfstvakantie.